Veelgestelde

Algemeem

Een baby vervoeren in een fietskar kan al vanaf ca. 2 a 3 maanden mits je deze voldoende beschermd. Dit doe je het best door de baby te vervoeren in een babyschaal of babyschelp. In het begin als de baby nog te klein is, maak je gebruik van een ‘babyschaal verkleiner’. Hiermee geef je de baby extra ondersteuning.

Allereerst zorg je dat de babyschaal goed gemonteerd is in de fietskar.

Een baby vervoer je altijd in ligstand. Zorg er voor dat de baby goed vast zit en voldoende ondersteuning heeft. Maak eventueel gebruik van een babyschaal verkleiner om het hoofd extra ondersteuning te bieden.

Ja, je baby vervoeren in een Maxi-Cosi kan ook mits je deze goed bevestigd in de fietskar.

Ja, dat kan. alle Qeridoo Fietskarren zijn sinds 2017 geschikt voor gebruik in combinatie met een E-Bike tot een snelheid van 25 km/uur.

Dat is eenvoudig. Een extra trekhaak bestellen, de andere fiets(en) hiervan voorzien en je bent klaar om met verschillende fietsen gebruik te maken van de fietskar. Een extra trekhaak bestel je eenvoudig hier.

Gebruik hiervoor de beschermhoes. Deze is zeer praktisch en eenvoudig in gebruik. Je beschermd je fietskar niet alleen tegen weersinvloeden, hij blijft ook mooi schoon en droog.

De beschermhoes kun je hier direct bestellen

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Als je vermoedt dat je te maken hebt met een garantiegeval, dan neem je altijd eerst contact op met onze klantenservice, waar we je graag verder helpen.

Bij Kids & Mobility krijgt je de volledige fabrieksgarantie. Dat wil zeggen dat wij de richtlijnen en voorwaarden hanteren zoals vermeld in de documentatie die je bij aankoop ontvangt of kunt vinden op de site van de fabrikant.

Meer over garantie

Voor een gedetailleerd overzicht van alle richtlijnen en voorwaarden verwijzen wij u graag naar de site van de betreffende fabrikant. De bovengenoemde garantie geldt uitsluitend voor de eerste eigenaar. Kids & Mobility beoordeelt uiteindelijk of de reparatie onder garantie kan worden uitgevoerd.

Let op!

Voor deze reparaties kunnen zij kosten in rekening brengen. Kids & Mobility vergoedt deze kosten van derden niet, tenzij de reparatie vooraf is aangemeld en toestemming is gegeven deze reparatie uit te voeren onder garantie. Neem dus altijd eerst contact met ons op, zodat we kunnen overleggen hoe, waar en voor welk bedrag de reparatie uitgevoerd wordt.

Een (mogelijk) garantiegeval meld je aan via E-mail. Stuur het volgende mee, zodat we jouw aanvraag snel in behandeling kunnen nemen:

  • Het bestelnummer van de bestelling (te vinden op jouw bestelbevestiging of factuur);
  • Het framenummer  (Indien van toepassing);
  • Een duidelijke omschrijving van het garantiegeval (Wat is er defect? Wanneer is het gebeurd? Hoe is het gebeurd?);
  • Enkele foto’s van het defecte onderdeel (indien van toepassing);

Zo kunnen wij beoordelen of er sprake is van een garantiegeval. Als wij aan de hand van de foto’s of omschrijving niet kunnen beoordelen of het om een garantiegeval gaat, dan zoeken naar een andere oplossing om dit in te kunnen schatten. Dit doen wij natuurlijk in overleg met jou.

 

Bestellen

Uiteraard. Bestellingen afhalen kan volgens afspraak in Amersfoort.
Het adres is

Chromiumweg 147, 3812NM Amersfoort.
Bellen voor aan afspraak kan via 033-8200296.

Als een fietskar op voorraad is, dan geldt een levertijd van ca. 2 dagen (levering ook op zaterdag).

De levertijd is ca 5 werkdagen als  deze niet direct op voorraad is.

Ja. En de verzending is gratis in Nederland, Belgie en Luxemburg.

Jouw fietskar wordt voorgemonteerd en opgevouwen in een stevige doos geleverd. Als je deze eruit haalt hoef je alleen de wielen en de duwstang met de hand erop te klikken en vast te draaien. Je kar is dan direct klaar voor gebruik. Voor verschillende modellen vind je ook instructievideo’s op youtube. Zoek daar op ‘qeridoo’ en je ziet ze direct in beeld.

Uiteraard is dit mogelijk. Bij het afrekenen zult u zien dat u gebruik kunt maken van betaalmogelijkheden die in uw land gebruikelijk zijn.

Overzicht van betaalmogelijkheden per land

Pay via
LandKosten/Cost
 
Gratis/Free
 
Gratis/Free
 
Gratis/Free
DeutschlandGratis/Free
ÖsterreichGratis/Free
worldwideGratis/Free

Betalen

Contact

Klantenservice helpt je graag verder

Sluit Menu
Winkelmand
×

Winkelmand

Close Panel